Ответы на популярные вопросы

Помощь

1. Регистрация и аккаунт

Как зарегистрироваться на BazaGro?

Перейдите на страницу регистрации, укажите контактные данные, подтвердите аккаунт через электронную почту или телефон.

Что делать, если не могу войти в аккаунт?

Убедитесь, что вводите правильные данные. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления.

Можно ли изменить данные профиля?

Да, в личном кабинете можно редактировать контактную информацию, адрес и другие данные.

2. Размещение объявлений

Как разместить объявление?

Зарегистрируйтесь, перейдите в личный кабинет, нажмите «Добавить объявление», заполните информацию о товаре, добавьте фото и отправьте на модерацию.

Как долго проходит модерация объявления?

Обычно проверка занимает до 24 часов.

Почему мое объявление отклонили?

Возможные причины: несоответствие правилам площадки, некорректные данные или низкое качество фото.

3. Покупки и продажи

Как связаться с продавцом?

Используйте встроенный чат или контакты, указанные в объявлении.

Как оплатить товар?

Оплата производится напрямую продавцу. Будьте внимательны и проверяйте надежность контрагента.

Можно ли оставить отзыв о продавце?

Да, после завершения сделки в личном кабинете можно оставить отзыв.

4. Безопасность сделок

Как защитить себя от мошенников?

Не переводите деньги заранее, проверяйте продавца перед сделкой, встречайтесь в безопасных местах.

Что делать, если столкнулся с мошенничеством?

Сообщите в службу поддержки через форму обратной связи.

5. Технические вопросы

Сайт работает некорректно, что делать?

Попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера или зайти с другого устройства. Если проблема не решена — свяжитесь с поддержкой.

Как удалить аккаунт?

Для удаления аккаунта обратитесь в службу поддержки.